PROBUS Grupa | PCE Grupa d.o.o. / Srbija |

Opšti uslovi poslovanja

Naš cilj je da su svi naši kupci zadovoljni. Zato se stavljamo u potpunosti njima na raspolaganje želeći saslušati sve njihove nedoumice, savete ili sugestije, spremni im uvek ponuditi najbolju uslugu. Možete nas kontaktirati telefonom, običnom poštom, faksom ili e-mailom na našoj stranici za kontakte.

Uslovi prodaje
Prodajemo isključivo pod uslovima čije smo najvažnije tačke saželi u nastavku. Za ostale uslove koje naručilac bude zahtevao potrebna je naša pismena saglasnost. Naši uslovi prodaje služe za sve buduće transakcije s klijentom. Kada naručilac izvrši rezervaciju (pismom, faksom, putem online trgovine, telefonom) ili ako da svoju adresu elektronske pošte, automatski će dobiti periodičnu tehničku informaciju (od koje će moći odustati u bilo kom trenutku).

Ponude
Naše ponude su bez obaveze. Zadržavamo pravo promene instrumenata i proizvoda radi tehničkog razvoja istih. Moraju se poštovati uputstva za upotrebu instrumenata. Podaci navedeni u našoj dokumentaciji / internet trgovini služe radi opisa proizvoda. Oni ne predstavljaju zagarantovana svojstva. Ti su podaci dati na osnovu dokumentacije proizvođača, s pravom na grešku i promenu.

Isporuka
Mnogi prozvodi otpremaju se obično u roku 10-15 radnih dana. Ovo su samo okvirne naznake, jer jedan deo naših proizvoda zavisi od naručivanja. Rokovi isporuke mogu biti i kraći. Oni zavise od naše potvrde rezervacije. Pod danima isporuke podrazumevaju se radni dani s izuzetkom subote. Vreme otpreme (isporuke) računa se od časa kad je proizvod izašao iz skIadišta pa do konačnog časa isporuke.

Cene i plaćanje
Kad od nas primite ponudu, ukoliko Vam ona odgovara, uplatite iznos s ponude, uklj. PDV utvrđen zakonom, prevozni troškovi, ambalaža i osiguranje na navedeni broj žiro računa. Uplatu možete izvršiti putem naloga za prenos (virman). Ako u ponudi stoji da je plaćanje pouzećem tada se uplata vrši pri preuzimanju robe. Istaknute cene su cene za gotovinsko i virmansko plaćanje. Na minimalne količine ne uračunavaju se druga terećenja (osim navedenih).

Transport i osiguranje
Nakon dostave robe koju ste zatražili (adresa, voz, prevoznik) izvršili smo naše ugovorne obaveze, i rizik sada prelazi na vas, pa čak i sve ono što se tiče povrata. Nastanu li štete tokom prevoza, stupite u kontakt s nama.

Ambalaža
Ambalažu daje proizvođač ili PROBUS GRUPA. Troškovi ambalaže i reciklaže idu na teret kupca.